Teamwerk in de mondzorgpraktijk

Beschrijving

Als mondhygiënist werk je vaak in je eentje met je patiënt. Je oefent het vak uit waarvoor je bent opgeleid. Maar veelal ben je niet de enige werkkracht in de praktijk. Er werken ook tandartsen, tandartsassistenten, preventieassistenten, baliemedewerkers en andere mondhygiënisten. Je maakt deel uit van een team.

Lid zijn van een team vraagt om een aantal kwaliteiten en vaardigheden. Op de eerste plaats moet je beschikken over sociale vaardigheden, maar je moet ook af en toe invloed kunnen uitoefenen op het gedrag van je collega’s, terwijl je formeel niet een leidinggevende positie hebt. Daarnaast moet je als lid van een team overweg kunnen met, en soms sturing geven aan de praktijkhouder, de baas.
In deze nascholing besteden we aandacht aan de kennis en vaardigheden die hiervoor nodig zijn. Eerst kijken we in algemene zin naar teameigenschappen en hoe teams zich ontwikkelen. Vervolgens kijken we hoe je het gedrag van je collega's door middel van feedback en coaching in positieve zin kunt beïnvloeden.

Helaas is het niet altijd koek en ei met de leden van een team. Daarom besteden we ook aandacht aan het geven en krijgen van kritiek en aan (het bemiddelen bij) conflicten. We sluiten deze nascholing af met grenzen bewaken (assertiviteit) en het beïnvloeden van het gedrag van mensen in je omgeving.

ISBN: 9789089764720